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Comment utiliser l’Internet Mobile?
Grâce à l’Internet Mobile, vos appareils Wi-Fi peuvent être connectés à Internet en tout temps, partout où le réseau mobile de Vidéotron est accessible. Voyez comment utiliser ce service.Comment utiliser la Clé Internet Mobile?
Apprenez comment installer facilement votre Clé Internet Mobile à l’aide du Guide de démarrage rapide.
Mon Mac OS X 10.10 ou supérieur ne reconnaît pas ma Clé Internet Mobile LTE, que faire ?
- Téléchargez le fichier HiLink.zip.
- Extrayez le fichier HiLink.zip.
- Le fichier extrait contiendra un fichier HiLink. Cliquez sur celui-ci.
Il se peut que l’ordinateur vous demande si vous voulez installer une version différente de l’application. Si c’est le cas, appuyez sur Oui.
Votre Mac vous demandera votre mot de passe pour apporter la correction à votre ordinateur. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis appuyez sur OK.
Une fois la correction effectuée, la Clé sera reconnue par votre ordinateur. La fenêtre de votre navigateur s’ouvrira à la page suivante, indiquant que vous êtes maintenant connecté au réseau de Vidéotron.
Comment utiliser le Wi-Fi Mobile?
Apprenez comment utiliser votre Wi-Fi Mobile et y insérer la carte SIM à l’aide du Guide de l’utilisateur.
L’installation automatique du gestionnaire de connexion se trouvant à même les Clés Internet Mobile Huawei E372 et E1831 nécessite quelques étapes supplémentaires lorsque votre ordinateur fonctionne sous Windows 8.
- Activez l’installation automatique :
- Ouvrez le Panneau de configuration (Control Panel).
- Cliquez sur Périphériques et sons (Hardware and Sound).
- Cliquez sur Autoplay.
- Dans la sous-section Logiciels (Software), ouvrez le menu déroulant et sélectionnez Installer ou exécuter de votre média (Install or run program from your media).
- Cliquez sur OK (Save).
- Remplacez le mode d’affichage « vignette » par le mode d’affichage « classique » :
- Cliquez sur la vignette Bureau (Desktop), en bas à droite de l’écran de vignettes.
- Branchez la Clé Internet Mobile Huawei E372 ou E1831 dans un des ports USB de votre ordinateur.
- Suivez les indications d’installation.
L’installation manuelle du gestionnaire de connexion fonctionne toujours de la même manière sous Windows 8 :
- Branchez la Clé Internet Mobile dans un port USB de votre ordinateur.
- Ouvrez l’Explorateur Windows.
- Lancez l’installation du gestionnaire de connexion en cliquant sur le média correspondant à la Clé.
Bon à savoir
Votre mot de passe est inscrit sur un autocollant se trouvant sous le couvercle, à l’arrière de l’appareil. Il est composé de huit chiffres, par défaut.
Questions fréquentes relatives à l’Internet Mobile
Le service Internet Mobile de Vidéotron fonctionne automatiquement sur le réseau de Vidéotron et sur celui de ses partenaires, et ce, dans une grande partie du territoire du Québec et dans la région d’Ottawa.
Si vous souhaitez utiliser le service en dehors de la zone couverte par ce réseau, vous devez communiquer avec le service à la clientèle afin de faire activer cette option.
Assurez-vous d’être dans une zone couverte par le réseau de Vidéotron et veillez à ce que la réception du signal soit optimale. Plusieurs facteurs peuvent influer sur la qualité du signal.
Pour gérer facilement votre consommation, voyez comment faire le suivi de votre consommation Internet.
Vous pouvez utiliser l’Internet Mobile avec plusieurs ordinateurs compatibles. Le total de données consommées sera débité de la capacité de données comprises dans votre forfait mensuel.
Oui, il est possible d’ajouter une carte Micro SD. Il s’agit d’un accessoire en option qui n’est pas inclus dans votre appareil. Les cartes Micro SD dotées d’une capacité allant jusqu’à 32 Go sont prises en charge.
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