Comment utiliser les fonctionnalités de la messagerie RCS

Qu’est-ce que la messagerie RCS?

RCS est l’acronyme de Rich Communication Services, un protocole standard international de l’industrie des communications qui vise à faire évoluer les messages SMS/MMS.  

Inspiré des applications de messagerie instantanée populaires, RCS vous offre une simplicité d’utilisation et une richesse multimédia, avec de nombreuses fonctionnalités de clavardage qui n’étaient pas proposées avec la Messagerie texte traditionnelle. 

Fonctionnalités offertes

• Conversations privées et de groupe 
• Avis de réception et de lecture des messages 
• Partage de fichiers, photos et vidéos en haute résolution 
• Partage de messages audio et vidéo 
• Partage de l’emplacement 

Comment accéder au service de messagerie RCS?

Pour utiliser RCS, vous devez avoir :

• Un forfait Mobile incluant la Messagerie texte et l’accès à des données mobiles ou à un réseau Wi-Fi 
• Un appareil mobile fonctionnant sous Android (version 5.0 ou supérieure) ou iOS (version iOS18 ou supérieure) 
• L’application Messages de Google, d’iPhone (iOS18 ou plus) ou de Samsung (Galaxy S20 et plus utilisant Android 11 ou plus) à jour 

Activer ou désactiver la messagerie RCS avec l’appli Messages sur iPhone 

1. Lancez l’application Réglages. 
2. Sélectionnez Apps, puis Messages. 
3. Sélectionnez Messagerie RCS. 
4. Utilisez l’interrupteur pour activer ou désactiver la messagerie RCS. 
    

Activer ou désactiver la messagerie RCS avec l’appli Messages de Google

1. Lancez l’application Messages.
2. Appuyez sur la pastille « Utilisateur » en haut à droite, pour afficher le menu contextuel.
3. Sélectionnez Paramètres pour Messages.
4. Choisissez Clavardage RCS, puis utilisez l’interrupteur Activer les clavardages RCS.

Activer ou désactiver la messagerie RCS avec l’appli Messages de Samsung

1. Lancez l’application Samsung Messages.
2. Appuyez sur les trois points (…) ou sur l’icône d’avatar en haut à droite, pour afficher le menu contextuel.
3. Sélectionnez Paramètres, puis Paramètres de clavardage.
4. Utilisez l’interrupteur Fonctions de discussion pour activer ou désactiver la messagerie RCS.

Une fois les fonctionnalités de la messagerie RCS activées, elles seront utilisées par défaut. Vous pourrez les utiliser en ayant des conversations avec d’autres appareils dont les fonctionnalités RCS seront aussi activées. 

Image

Comment rapporter un problème ou envoyer un commentaire sur le service?

Vous pouvez rapporter un problème ou envoyer un commentaire sur le service en utilisant le formulaire correspondant dans l’application Messages de Google. 

1. Accédez au Menu. 
2. Sélectionnez Aide et commentaires. 
3. Sélectionnez Envoyer des commentaires. 

Notez que votre commentaire sera envoyé à Google, et qu’il est possible que l’information soit traitée sans que Google vous contacte directement. Trouvez plus d’information et de soutien sur les fonctionnalités de clavardage sur Aide Messages de Google.