Activer la fonction Détails sur le temps d’activité de l’appli Helix Fi

L’administrateur du compte Helix a la capacité de consulter l’activité des comptes associés à des profils dans l’application Helix Fi. L’utilisation est encadrée par l’acceptation de la mention légale lors de l’activation de la fonction Détails d’activité.

Non. Les données ne sont pas disponibles lorsque la fonction est désactivée. Il est possible de revoir l’historique des données comptabilisées avant la désactivation en activant à nouveau la fonction dans un délai maximal de sept jours.

Oui. La fonction Détails d’activité est fonctionnelle même si vous accédez à des sites et des applications en utilisant la navigation privée.

Non. L’activité d’un appareil ne peut pas être suivie si vous utilisez un VPN pour accéder à Internet.

Voir plus de détails sur l’appli Helix Fi et les VPN.

L’activité de certaines applications peut s’afficher sous le nom de la compagnie mère, comme c’est souvent le cas pour les compagnies de jeux (p. ex. Epic Games est propriétaire de plusieurs jeux, dont le populaire Fortnite).

Si vous voyez du temps d’utilisation pour une application que vous n’avez pas, sachez que les applications ou les sites utilisés à partir d’une autre application peuvent aussi être comptabilisés. C’est le cas si vous vous connectez à une autre application ou lancez une vidéo YouTube à partir de Facebook, si vous lisez un article contenant des tweets intégrés ou encore si vous jouez à un jeu affichant une publicité.

Il peut y avoir de l’activité sur plusieurs appareils et applications en même temps. Lorsque ceci se produit, le temps d’utilisation total représente le temps écoulé depuis le début de la première activité et la fin de la dernière.

Exemple : Si vous écoutez de la musique en continu de 13 h à 14 h sur un ordinateur et que vous utilisez une application de jeu sur un mobile de 13 h 30 à 14 h la même journée, le temps total quotidien sera d’une heure. Cependant, la durée d’utilisation sera d’une heure trente. Une heure sera allouée à la catégorie Divertissement et 30 minutes seront allouées à la catégorie Jeux.

L’utilisation d’une application ne semble pas correspondre à l’utilisation réelle? L’un des cas suivants en est peut-être la raison :

Un site Web pour lequel une application existe a été consulté : Lorsque vous consultez, à partir d’un navigateur, un site pour lequel il existe aussi une application, le temps d’activité peut être comptabilisé comme une utilisation de l’application liée. Exemple : Vous accédez au site de Facebook, et cela s’affiche dans le rapport comme une utilisation de Facebook.

L’application était ouverte en arrière-plan ou un contenu intégré provenant d’une appli a été consulté : L’activité d’arrière-plan (musique en continu, applis et jeux minimisés, onglets ouverts non utilisés, notifications poussées) et l’activité intégrée (vidéo YouTube sur une autre plateforme, authentification avec Facebook, article contenant des tweets, jeux hébergeant des publicités) peuvent aussi être comptabilisées. Exemple : Vous écoutez 10 minutes de vidéos sur YouTube, puis ouvrez Twitter sans fermer la fenêtre YouTube, alors le temps d’utilisation de YouTube se poursuit en simultané de celui de Twitter.

L’utilisation simultanée d’une même application sur deux appareils d’un même profil n’est comptabilisée qu’une seule fois : Si vous ouvrez Facebook en même temps sur deux appareils et le consultez pendant une heure sur les deux appareils, seule une heure s’affichera dans le rapport.

Les applications ne sont pas toutes comptabilisées : Pour le moment, plus de 100 applications populaires sont détectées et prises en compte par la fonction Détails sur le temps d’activité. Il est donc possible qu’une application ne soit pas répertoriée dans les détails d’activité malgré son utilisation. Pour assurer un bon encadrement de l’accès à Internet, nous vous recommandons d’activer le Contrôle parental pour empêcher l’accès au contenu que vous jugez inapproprié.