La Sécurité avancée Helix Fi

Apprenez à gérer la Sécurité avancée Helix Fi qui contribue grandement à rehausser la sécurité de votre réseau Helix Internet. Voici comment.

Vous n’avez encore jamais utilisé l’appli Helix Fi? Voyez comment la télécharger et vous y connecter.

Bon à savoir

La Sécurité avancée s’optimise en continu selon les comportements de votre réseau pour mieux détecter les actions suspectes.

Il est important de combiner les deux, car le logiciel antivirus s’occupe en plus d’inspecter le contenu des communications, de détecter les virus intégrés à des courriels et des sources fiables, et de supprimer les virus trouvés.

Il n’est pas recommandé de désactiver la Sécurité avancée, car vous perdrez la protection sur tous vos appareils et cesserez de recevoir les notifications de menaces détectées. Cependant, si vous souhaitez vraiment la désactiver, voici comment :

  1. Accédez à la section Compte de l’application Helix Fi par l’icône situé dans le coin supérieur gauche de l’écran de l’onglet Vue d’ensemble et faites défiler jusqu’à la rubrique Plus d’options.
  2. Sélectionnez Sécurité avancée Helix Fi, choisissez Désactiver ou Activer et suivez les instructions.
  1. Sélectionnez l’appareil présentant une menace pour obtenir des renseignements sur le type de menace détectée et sur la nécessité d’agir s’il y a lieu.
  2. Appuyez sur corriger le problème pour voir la solution proposée.

Selon le type de menace, voici les solutions qui peuvent vous être proposées:

  • Redémarrer l’appareil 
  • Mettre l’appareil en pause
  • Mettre à jour le logiciel de l’appareil

Dans le cas d’une menace de type accès non autorisé, vous avez la possibilité d’accorder l’accès à distance à des personnes ou des appareils en qui vous avez confiance.

  1. Ouvrez la section Connexion de l’application Helix Fi et sélectionnez l’appareil concerné
  2. Accédez à l’historique des menaces de l’appareil et gérez les accès que vous souhaitez autoriser.

Une fois accordé, cet accès sera uniquement valide pour :

  •  L’appareil en question
  •  Le port choisi en utilisant une adresse IP spécifique
  •  Une période de 30 jours

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