Fonctionnement des forfaits Mobile pour le Canada et d’autres destinations

Obtenez des détails sur l’utilisation de nos forfaits Mobile dont la couverture s’étend au-delà du Canada.

Quels sont les territoires couverts par les forfaits Mobile qui incluent le Canada et d’autres pays?

  • Les 50 États des États-Unis, dont :
    • L’Alaska
    • Hawaï
  • Les Îles Vierges américaines​​
  • Porto Rico
  • Les 50 États des États-Unis, dont :
    • L’Alaska
    • Hawaï
  • Les Îles Vierges américaines​​
  • Mexique
  • Porto Rico

Déjà abonné à ce forfait? Nous vous invitons à redémarrer votre appareil avant chaque voyage pour vous assurer que votre forfait est à jour et couvre tous les pays listés.

L’utilisation des données du forfait Canada-International est limitée à 10 Go/mois dans les pays marqués d’un astérisque.

Afrique

  • Afrique du Sud
  • Algérie
  • Burkina Faso*
  • Égypte
  • Gambie*
  • Ghana*
  • Maroc
  • Nigéria
  • République Démocratique du Congo*
  • Tunisie

Amériques

  • Anguilla*
  • Antigua-et-Barbuda*
  • Argentine
  • Aruba*
  • Bahamas*
  • Barbade*
  • Bermudes*
  • Bolivie
  • Bonaire*
  • Brésil
  • Chili
    • Île de Pâques
  • Colombie
    • Île de San Andres
  • Costa Rica
  • Cuba*
  • Curaçao*
  • Dominique*
  • El Salvador
  • Équateur
    • Îles Galápagos
  • États-Unis
    • Les 50 États des États-Unis, incluant
      • Alaska
      • Hawaï
    • Îles Vierges américaines
    • Porto Rico
  • Grenade*
  • Guadeloupe
  • Guatemala
  • Guyane française
  • Guyana*
  • Haïti*
  • Honduras
  • Îles Caïmans*
  • Îles Turques-et-Caïques*
  • Îles Vierges britanniques*
  • Jamaïque*
  • Martinique
  • Mexique
  • Montserrat*
  • Nicaragua
  • Panama
  • Paraguay
  • Pérou
  • République dominicaine
  • Saba*
  • Saint-Eustache*
  • Saint-Kitts-et-Nevis*
  • Sainte-Lucie*
  • Saint-Martin*
  • Saint-Vincent-et-les-Grenadines*
  • Sint Maarten
  • Trinité-et-Tobago*
  • Uruguay

Asie

  • Arabie Saoudite
  • Arménie
  • Bangladesh
  • Cambodge
  • Chine (Macao non inclus)
  • Corée du Sud
  • Émirats arabes unis
  • Hong-Kong
  • Inde
  • Indonésie
  • Irak
  • Israël
  • Japon
  • Jordanie
  • Koweït
  • Malaisie
  • Ouzbékistan
  • Pakistan
  • Philippines
  • Qatar
  • Singapour
  • Sri Lanka
  • Taïwan
  • Thaïlande
  • Turquie
  • Vietnam

Europe

  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Bélarus
  • Bulgarie
  • Chypre
  • Croatie
  • Danemark
  • Espagne
    • Îles Canaries
  • Estonie
  • Finlande
  • France (Monaco et Andorre non inclus)
    • Corse
  • Grèce
    • Archipels et îles grecques
  • Hongrie
  • Irlande
  • Islande
  • Italie (Saint-Marin non inclus)
    • Vatican
  • Kosovo
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Moldavie
  • Monténégro
  • Norvège
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal
    • Açores
    • Madère
  • République tchèque
  • Roumanie
  • Royaume-Uni
    • Grande-Bretagne
      • Angleterre
      • Écosse
      • Pays de Galles
    • Guernesey
    • Île de Man
    • Irlande du Nord
    • Jersey
  • Serbie
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède
  • Suisse

Océanie

  • Australie
  • Nouvelle-Zélande
  • Polynésie française*
  • Toute la France continentale (Monaco et Andorre non inclus)
  • Corse

Votre forfait pour voyager couvre le Canada d’un océan à l’autre. Conservez-le pour un usage quotidien, même après votre retour au pays!

Que se passe-t-il si j’utilise mon téléphone mobile à l’extérieur des territoires couverts par mon forfait?

Les forfaits qui comprennent des destinations voyage incluent l’utilisation des services mobiles dans les territoires listés ci-dessus. Toute utilisation en mer ou dans une zone non couverte entraînera des frais d’itinérance. Consultez les tarifs en itinérance.

Les appels interurbains sont-ils inclus dans les forfaits pour voyager?

Forfaits Canada et États-Unis, Canada, États-Unis et Mexique, ou Canada et France

Oui. Les appels interurbains vers un numéro des territoires couverts par votre forfait sont inclus. Toutefois, si vous appelez un numéro à l’extérieur des territoires couverts par votre forfait, des frais d’appels interurbains s’appliquent. Voir les tarifs interurbains par destination.

Autres forfaits avec données pour voyager

Seuls les appels interurbains vers le Canada et les appels locaux faits à partir des pays inclus dans le forfait sont couverts.

Les appels suivants ne sont pas couverts et entraînent des frais à l’utilisation :

  • Appels interurbains (sauf vers le Canada) faits à partir des pays inclus dans le forfait. Les tarifs en itinérance s’appliquent.
  • Appels du Canada vers tout autre pays. Les tarifs interurbains s’appliquent.

Puis-je utiliser les données en prime à l’extérieur du Canada?

Non. Les données en prime annuelles incluses dans votre forfait peuvent être utilisées au Canada seulement. En savoir plus sur les données en prime.

Puis-je ajouter et utiliser des Blocs de données à l’extérieur du Canada?

Oui. Il est possible d’ajouter des Blocs de données correspondant aux territoires inclus dans votre forfait. Ajouter un Bloc de données en ligne à partir de l’Espace client.

Y a-t-il une limite d’utilisation de mon forfait à l’étranger?

Oui. Vous pouvez utiliser votre forfait à l’extérieur du Canada pour un maximum de 120 jours (consécutifs ou non) par année. L’année commence le jour de l’abonnement à un forfait pour voyager. Cette date de début demeure, même si vous changez de forfait.

À l’atteinte de la limite, l’utilisation est facturée selon les tarifs interurbains ou d’itinérance applicables.

J’ai un forfait qui inclut seulement le Canada. Puis-je ajouter un Bloc de données utilisable dans un autre pays?

Non. Vous pouvez uniquement ajouter un Bloc de données qui correspond aux territoires inclus dans votre forfait.

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Il est aussi possible d’effectuer des appels sans frais dans plus de 100 pays grâce aux Appels Wi-Fi.

Tarifs en itinérance
Consultez les tarifs d’utilisation selon le pays visité.

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