Vidéotron et le CIEL, unis pour un numérique sain et responsable
Les contenus, activités et outils de ce guide ont été développés en collaboration avec le Centre pour l'intelligence émotionnelle en ligne (CIEL), un organisme spécialisé dans l'accompagnement des jeunes, des familles et des milieux scolaires face aux réalités numériques d'aujourd'hui.
Vidéotron et le CIEL mettent à votre disposition des ressources pratiques, fondées sur la recherche et l'expérience terrain, pour vous aider à accompagner votre jeune dans l'utilisation sécuritaire, équilibrée et positive de son premier téléphone.
Développer de bonnes habitudes numériques
Le téléphone offre de nombreuses possibilités, mais il s’accompagne aussi de responsabilités. Aidez votre enfant à adopter de saines habitudes numériques grâce à des conseils pratiques sur la gestion du temps d’écran, les relations en ligne, la sécurité numérique et l’importance des moments sans téléphone.
Toujours à portée de main, le téléphone fait partie de notre quotidien. Comme il est accessible presque partout et en tout temps, il est facile d’y consacrer plus de temps qu’on le croit. Les nombreuses applications qu’il offre sont d’ailleurs conçues pour attirer et maintenir notre attention. C’est pourquoi il est important de trouver un équilibre entre le temps passé sur le téléphone et les autres activités du quotidien.
Le téléphone peut contribuer au sentiment de sécurité en permettant au parent et à l’enfant de communiquer facilement. Il donne également accès à un vaste univers numérique qui demande d’être découvert et apprivoisé progressivement.
Garder en tête les interactions en personne et les responsabilités
Le téléphone facilite les échanges avec les proches, mais il peut aussi amener les jeunes à privilégier les communications en ligne au détriment des interactions en personne. de favoriser les moments en face-à-face en famille, avec les ami·e·s, dans les loisirs et à l’école afin d’entretenir des relations de qualité et de prévenir l’isolement.
L'arrivée d'un premier téléphone est également l'occasion de discuter des responsabilités qui accompagnent son utilisation. Établir des attentes claires dès le départ permet souvent d'éviter certains malentendus ou conflits par la suite.
Votre jeune devrait notamment comprendre l’importance :
de ne pas perdre son appareil;
d’en prendre soin afin d’éviter les bris ou les dommages;
de ne pas prendre ou partager des photos et des vidéos d’autres personnes sans leur consentement;
de respecter les règles familiales concernant l’utilisation du téléphone;
d’adopter un comportement respectueux dans ses échanges et ses actions en ligne.
Il est important de reprendre régulièrement ces discussions, puisque les besoins et les usages évoluent au fil du temps.
Avis du CIEL
Pourquoi demander la permission avant de publier?
Dans cette vidéo, voyez pourquoi obtenir l'accord d'une personne avant de partager une photo ou une vidéo est un geste simple, mais important.
Le respect du consentement
Parler du respect du consentement avec son jeune, c'est aussi réfléchir à nos propres habitudes de partage. Découvrez quelques conseils pour publier des photos et des vidéos en ligne tout en protégeant la vie privée de votre enfant.
La cyberintimidation
Comme pour plusieurs enjeux liés au numérique, la meilleure façon de prévenir la cyberintimidation est d'en parler ouvertement.
Prenez l’habitude de vous intéresser à ce que votre jeune fait en ligne, aux plateformes qu’il utilise et aux expériences qu’il vit. L’objectif n’est pas de surveiller chacune de ses interactions, mais plutôt de créer un climat de confiance dans lequel il se sent à l’aise de venir vous parler lorsqu’il vit une situation difficile.
Lorsque votre jeune vous parle d’une expérience négative, prenez le temps de l’écouter, d’accueillir ses émotions et d’éviter les jugements hâtifs. Le fait de se sentir écouté et soutenu constitue souvent une première étape vers la recherche de solutions.
Prévenir la cyberintimidation
Quelques gestes simples peuvent contribuer à réduire les risques de cyberintimidation.
Il est notamment recommandé de :
configurer les paramètres de sécurité pour limiter qui peut nous contacter ou nous identifier dans du contenu;
savoir bloquer et signaler un utilisateur;
discuter avec son jeune des règles de respect et de bienveillance à adopter en ligne.
Que faire si votre jeune est victime de cyberintimidation ?
Prenez des captures d'écrans et conservez les preuves des échanges ou du contenu en cause.
Signalez ensuite le contenu ou le compte concerné à la plateforme utilisée.
Encouragez également votre jeune à en parler à un adulte de confiance.
Discutez-en avec l'école ou avec les parents concernés, lorsque la situation implique d’autres élèves.
Dans les situations plus graves ou menaçantes, contactez les autorités compétentes.
La sécurité numérique
Vie privée, protection des données, sécurité des appareils et prévention de la fraude : découvrez des conseils simples et concrets pour aider toute la famille à naviguer en ligne de façon sécuritaire et en toute confiance.
Prioriser les saines habitudes de vie et les autres occupations
Le temps passé sur le téléphone doit s’intégrer à un équilibre de vie qui laisse aussi de la place aux saines habitudes et aux responsabilités.
Avant de se préoccuper du temps d’écran, il est important de s’assurer que certaines bases sont présentes au quotidien :
dormir de 8 à 10 heures par nuit;
bouger pendant au moins une heure par jour;
prendre trois repas par jour;
aller à l’école;
voir des gens en personne;
aller dehors;
participer aux activités prévues (sports, cours, loisirs).
À cela s’ajoutent les devoirs, les tâches à la maison, les rendez-vous, les sorties familiales et les moments de détente sans écran.
Lorsque ces besoins et ces responsabilités trouvent leur place dans l’horaire, il devient plus facile d’adopter une utilisation équilibrée du téléphone.
Penser au-delà du temps d’écran
Le temps d'écran est un repère utile, mais il ne raconte pas toute l'histoire.
Pour mieux comprendre l'utilisation qu'un jeune fait de son téléphone, il peut être pertinent de tenir compte de différents éléments :
Le contexte
- À quel moment de la journée le téléphone est-il utilisé?
- Dans quels lieux?
- L'utilisation nuit-elle à certaines activités importantes?
Le contenu
- Quel type de contenu est consulté?
- Le contenu est-il adapté à son âge?
- Quelle place occupent les publicités et les interactions sociales?
Le jeune
- son âge;
- sa personnalité;
- son niveau de maturité;
- sa capacité à gérer ses émotions et ses réactions en ligne.
Chaque jeune est différent. Plutôt que de s'appuyer uniquement sur une limite de temps, il est souvent préférable de considérer l’ensemble de ses habitudes numériques.
Le temps d’écran recommandé selon l’âge de l’enfant
Selon l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ), il est recommandé de limiter fortement l’exposition aux écrans chez les jeunes enfants afin de favoriser leur développement et leur bien-être.
Ainsi, aucune exposition aux écrans n’est recommandée avant l’âge de 2 ans.
Entre 2 et 5 ans, le temps d’écran devrait être limité à moins d’une heure par jour.
Pour les enfants de 6 à 12 ans, la durée suggérée ne devrait pas dépasser deux heures par jour.
Enfin, chez les adolescents de 13 à 19 ans, il est recommandé de maintenir le temps d’écran sous la barre des trois heures par jour afin de réduire les risques d’effets négatifs sur la santé physique, mentale et le bien-être.
Déterminer des moments sans écran aide à développer des saines habitudes. Par exemple, il est recommandé d’éviter l’utilisation du téléphone :
- pendant les repas;
- durant les moments en famille;
- lors d’une conversation;
- le matin, avant l’école;
- dans l’heure précédant le coucher.
Quand les écrans s'invitent dans nos relations
Les écrans peuvent parfois détourner notre attention des moments qui comptent. Dans cette vidéo, découvrez ce qu'est la technoférence et comment adopter de meilleurs réflexes.
L’application Helix Fi : un outil pratique
Gérer le temps d'écran à la maison
Mettre en place des moments sans écran est une bonne façon d’aider votre enfant à développer de saines habitudes numériques. Pour vous accompagner au quotidien, l’application Helix Fi, incluse gratuitement dans tous les forfaits Helix Internet, offre plusieurs fonctionnalités qui permettent de mieux gérer l’utilisation d’Internet à la maison.
Directement à partir de votre téléphone, vous pouvez créer un profil pour votre enfant, suivre son utilisation du réseau Wi‑Fi et mettre en place des règles adaptées à votre réalité familiale.
Des fonctionnalités pensées pour les familles
- Créer un profil personnalisé : Associez les appareils de votre enfant à un profil afin de gérer facilement ses accès à Internet et d'appliquer les mêmes paramètres à l'ensemble de ses appareils.
- Planifier des moments sans écran : Configurez des plages d'inactivité pour interrompre automatiquement l'accès à Internet pendant les repas, les devoirs, les activités familiales ou la nuit.
- Définir des limites de temps d'utilisation : Établissez une durée quotidienne d'accès au Wi‑Fi et recevez des notifications lorsque le temps alloué est atteint.
- Mettre Internet sur pause en un clic : Besoin d'une pause immédiate? Il est possible de suspendre temporairement l'accès Internet pour tous les appareils associés à un profil ou pour un appareil en particulier.
- Mieux comprendre les habitudes numériques : La fonction Détails sur le temps d'activité permet de consulter le temps passé en ligne et les principales applications utilisées lorsque les appareils sont connectés au réseau WiFi de la maison. Ces informations peuvent servir de point de départ à des discussions sur les habitudes numériques de votre jeune.
- Activer le Contrôle parental : Le Contrôle parental permet de limiter l'accès à certains contenus jugés inappropriés ou explicites lorsque l'enfant est connecté au réseau Wi‑Fi de la maison.
Découvrez comment créer des profils, gérer les accès au Wi‑Fi et mettre en place des limites adaptées aux besoins de votre famille :
Le numérique comme outil de découverte
Bien utilisé, le téléphone peut contribuer à maintenir des liens avec les proches, soutenir les apprentissages, stimuler la curiosité et offrir des moments de détente. L'objectif n'est pas d'éliminer les écrans, mais plutôt d'aider votre jeune à leur accorder une juste place dans son quotidien.
Mises en situation
Le CIEL vous propose quelques situations inspirées de témoignages entendus par ses intervenan t·e·s lors des ateliers de bien-être numérique qu’ils animent dans les écoles primaires et secondaires du Québec. Chaque situation est accompagnée de conseils pour vous aider à réagir et à mieux accompagner votre jeune.
Je suis facilement distrait·e par mon téléphone quand je fais mes devoirs.
Que faire :
- Mettre ton téléphone en mode « Ne pas déranger ».
- Laisser ton téléphone dans une autre pièce, loin de toi.
- Bloquer l’accès à certaines applications pendant la période de devoir.
- Demander de l’aide à une personne dans ton entourage pour t’aider à adopter une nouvelle habitude.
J’ai de la difficulté à fermer mon téléphone avant de dormir
Que faire :
- Bloquer l’accès aux applications qui retiennent ton attention.
- Laisser son téléphone hors de la chambre.
- Établir une routine de sommeil sans écran.
Activités pour parents et enfants
On jase !
Cette activité vise à amorcer la discussion entre le parent et son jeune au sujet des habitudes numériques, des responsabilités et des attentes liées à l’utilisation d’un téléphone. En échangeant ensemble sur ces questions, il devient plus facile d’établir des règles claires et de développer une compréhension commune de ce qui est important pour votre famille.
Défi sécurité numérique
Le téléphone et les applications offrent de nombreux paramètres pour mieux protéger la vie privée, limiter certaines interactions indésirables et rendre les échanges en ligne plus sécuritaires. Cette activité vous invite à explorer ces réglages avec votre enfant.
L’objectif n’est pas de tout verrouiller, mais de l’aider à comprendre les outils à sa disposition et à développer les réflexes nécessaires pour naviguer en ligne de façon plus autonome et sécuritaire.
Admettons que… : mises en situation
Et si on se préparait avant qu'une situation difficile se présente?
À travers différentes mises en situation inspirées du quotidien des jeunes, cette activité vous invite à explorer ensemble des solutions simples et concrètes.
La boussole numérique
Les objectifs
En savoir plus sur ce que l’autre fait sur son cellulaire.
Découvrir des paramètres qui favorisent la confidentialité et la sécurité en ligne.
Explorer d’autres façons de passer du temps en famille ou loin des écrans.
*La Boussole numérique ne remplace pas un encadrement des écrans à la maison.
Comment l’utiliser?
En famille, on sort notre téléphone et on passe en revue les questions, une par une. Pour favoriser une discussion ouverte bienveillante :
On adopte une posture d’écoute et d’ouverture en accueillant l’expérience des autres sans jugement, sans généralisation et sans idées préconçues.
On fait preuve de curiosité : posez des questions, téléchargez la même application, partagez des vidéos, essayez mutuellement vos jeux.
On reste un modèle : les parents montrent l’exemple et aident la famille à s’investir dans des activités variées.
Articles recommandés
Accompagner un jeune dans son utilisation du numérique, c'est aussi l'aider à développer de bons réflexes. Ces articles proposent des conseils pratiques pour mieux encadrer l’utilisation de YouTube, protéger ses comptes en ligne et comprendre les risques associés aux réseaux Wi Fi publics.
