Vidéotron et le CIEL, unis pour un numérique sain et responsable
Les contenus, activités et outils de ce guide ont été développés en collaboration avec le Centre pour l'intelligence émotionnelle en ligne (CIEL), un organisme spécialisé dans l'accompagnement des jeunes, des familles et des milieux scolaires face aux réalités numériques d'aujourd'hui.
Vidéotron et le CIEL mettent à votre disposition des ressources pratiques, fondées sur la recherche et l'expérience terrain, pour vous aider à accompagner votre jeune dans l'utilisation sécuritaire, équilibrée et positive de son premier téléphone.
Profiter du meilleur du téléphone, en toute sécurité
Le téléphone permet de rester connecté, d’apprendre, de développer des passions et de créer des liens. Découvrez comment aider votre jeune à profiter pleinement de ces possibilités tout en apprenant à reconnaître les risques et à adopter des comportements sécuritaires en ligne.
Le téléphone permet aux jeunes de rester connectés avec leurs proches, de rencontrer des personnes qui partagent leurs intérêts et de découvrir de nouvelles passions. Bien utilisé, il peut offrir de nombreuses occasions d’apprendre, de créer des liens et de développer son identité.
Comme parent, il peut être utile de reconnaître les aspects positifs de la vie numérique de votre jeune. En s'intéressant à ce qu'il fait en ligne et aux liens qu'il développe, il devient plus facile de l’accompagner vers une utilisation saine et équilibrée du téléphone.
Les possibilités qu’offre un téléphone
Le téléphone peut permettre à votre jeune de :
- entretenir des relations;
- développer un sentiment d’appartenance à une communauté;
- trouver des personnes qui partagent ses intérêts;
- développer des amitiés avec des jeunes qui lui ressemblent;
- apprendre de nouvelles choses et découvrir de nouvelles passions;
- briser l’isolement, s’il vit dans une région éloignée;
- obtenir de l’aide ou du soutien lorsqu’il en ressent le besoin.
Maximiser les aspects positifs des échanges en ligne
Pour profiter pleinement des avantages du téléphone, il est important que son utilisation conserve une place équilibrée dans le quotidien de votre jeune. Certaines habitudes peuvent contribuer à réduire la pression sociale associée aux communications numériques.
Vous pouvez notamment discuter avec votre jeune de l'importance de :
- se donner des limites quant aux attentes de réponses avec ses ami·e·s et la famille;
- désactiver certains indicateurs de disponibilités comme les confirmations de lecture (« vu »), la localisation, ou le statut En ligne afin de réduire la pression de répondre rapidement;
- désactiver les notifications non essentielles ou les limiter après une certaine heure;
- ne pas répondre aux messages pendant la nuit;
- accorder davantage d’importance aux relations de confiance dans la vie réelle qu’aux indicateurs d’engagement en ligne, comme les flammes sur Snapchat, le nombre d’abonnés sur TikTok ou les mentions J’aime.
Avis du CIEL
Dans cette vidéo, apprenez à activer le mode Ne pas déranger ou le mode Sommeil afin de réduire les distractions et de mieux gérer les périodes de concentration ou de repos.
Le téléphone nous donne l'impression d'être accessibles presque en tout temps et en tout lieu. Toutefois, être accessible ne signifie pas nécessairement être disponible. Dans cette vidéo, découvrez quelques conseils pour mieux gérer cet aspect de l'utilisation du téléphone.
Connaître les risques pour mieux les prévenir
Comme toute activité sociale, la vie en ligne comporte aussi certains risques. En discutant régulièrement de ces réalités avec votre jeune, vous pouvez l'aider à développer son jugement et sa capacité à réagir lorsqu’il est confronté à une situation problématique.
L'utilisation du téléphone peut parfois exposer les jeunes à :
- être victimes d’intimidation ou de cyberharcèlement;
- être confrontés à de la fausse information;
- entrer en contact avec des personnes malveillantes;
- consommer du contenu susceptible d’influencer négativement leur perception du monde, leur estime personnelle et leurs comportements.
En parler ouvertement et discuter des façons de réagir si votre jeune est confronté à l’une de ces situations peut grandement contribuer à en limiter les effets négatifs. En tant que parent, il n’est pas possible d’empêcher complètement que ces situations surviennent, mais il est possible d’outiller son jeune pour qu’il soit en mesure d’y faire face.
La sécurité numérique
Vie privée, protection des données, sécurité des appareils et prévention de la fraude : découvrez des conseils simples et concrets pour aider toute la famille à naviguer en ligne de façon sécuritaire et en toute confiance.
Parler d'intelligence artificielle avec votre jeune
Images, vidéos, réponses générées par l'IA : apprenez à mieux comprendre cette technologie et à amorcer la conversation en famille.
Les drapeaux rouges à reconnaître chez les inconnus en ligne
Les inconnus en ligne ne révèlent pas toujours leurs véritables intentions. En discutant régulièrement de ces situations avec votre jeune, vous pouvez l'aider à développer les bons réflexes pour se protéger et demander de l'aide au besoin.
Certaines demandes ou certains comportements devraient inciter votre jeune à faire preuve de prudence :
Inconnus en ligne : nos drapeaux rouges
Envoient des cadeaux (par l’intermédiaire de jeux vidéo ou de jeux mobiles).
Demandent des renseignements personnels (âge, ville, école, club sportif, membres de la famille).
Offrent la possibilité de gagner de l’argent facilement, par exemple sur Snapchat ou Telegram.
Demandent des photos ou vidéos.
Demandent de garder des secrets (p. ex. : « Ce que je t’ai dit reste entre toi et moi. »).
Quoi faire
Mettre son compte en privé
Ajouter seulement les personnes que l’on connaît
Limiter les personnes qui peuvent nous contacter sur les réseaux sociaux.
Éviter de donner son numéro de téléphone ou ses coordonnées à n’importe qui.
Reconnaître les appels indésirables.
Bloquer les numéros de téléphone indésirables.
Prévenir la fraude téléphonique.
Signaler, restreindre ou bloquer toute personne qui nous manque de respect ou qui présente un comportement suspect.
Mettre fin à la conversation.
En parler à un adulte de confiance.
Avis du CIEL
Accepter des inconnus sur ses réseaux
Publier sa vie sur ses réseaux sociaux
Trucs et astuces
Bloquer sur les réseaux sociaux
Bloquer un compte sur Snapchat
Voyez aussi comment bloquer les appels indésirables.
Mises en situation
Les mises en situation qui suivent sont inspirées de situations réelles rapportées par des jeunes aux intervenant·e·s du CIEL. Elles peuvent servir de point de départ pour discuter avec votre enfant des réactions à adopter lorsqu'il est confronté à une situation inconfortable en ligne. Chaque situation est accompagnée de conseils pour aider votre jeune à y réagir.
Mes ami·e·s me demandent de partager ma localisation pour « prouver qu’on est vraiment ami·e·s ».
Que faire :
- Te rappeler que personne ne devrait te forcer à faire quelque chose qui te rend mal à l’aise.
- Te demander si tu veux vraiment partager ta localisation.
- Respecter tes limites même si cela risque de décevoir tes ami·e·s.
- Demander conseil à un adulte de confiance.
Mon ami·e me dit quelque chose dans une conversation privée et d’autres personnes veulent voir le message.
Que faire :
- Te rappeler qu’un message privé ne devrait pas être montré à d’autres personnes.
- Demander la permission à ton ami·e avant de montrer le message.
- Respecter les limites et la confidentialité de ton ami·e.
Info pratique : Si le message privé que tu reçois est méchant, inquiétant ou te rend mal à l’aise, montre-le à un adulte. Tu ne devrais pas garder ce sentiment pour toi.
Une personne que je ne connais pas m’a demandé pour quelle équipe de sport je joue.
Que faire :
- Ne pas donner d’informations personnelles.
- Arrêter la conversation.
- Bloquer la personne, si nécessaire.
- Expliquer la situation à un adulte.
Info pratique : Le nom de l’équipe sportive pour laquelle tu joues peut sembler être une information anodine. Pourtant, cette information peut permettre à quelqu’un de retrouver le lieu où tu pratiques ton sport, ton école ou même l’endroit où tu habites.
Avis du CIEL
Il est primordial que l’enfant sache reconnaître les adultes de confiance dans son entourage vers qui il peut se tourner si une situation problématique survient, qu’il s’agisse de ses parents ou d’une autre personne. Prenez le temps d’identifier ensemble les personnes auprès desquelles il pourrait demander de l’aide.
Activité Défi sécurité numérique
Le téléphone et les applications offrent de nombreux paramètres pour mieux protéger la vie privée, limiter certaines interactions indésirables et rendre les échanges en ligne plus sécuritaires.
Cette activité vous invite à explorer ces réglages avec votre enfant. L’objectif n’est pas de tout verrouiller, mais de l’aider à comprendre les outils à sa disposition et à développer les réflexes nécessaires pour naviguer en ligne de façon plus autonome et sécuritaire.