Bienvenue dans l’espace Famille de Vidéotron

Découvrez les outils, contenus et conseils que nous vous offrons, pour vivre votre quotidien numérique en toute sécurité.

Un partenariat au service des familles

Vidéotron s’associe au CIEL pour offrir des conseils et des
ressources sur le bien-être numérique.
Premier téléphone de votre enfant?

Découvrez nos conseils pour choisir le bon appareil et adopter de bonnes habitudes numériques dès le départ.

Consulter le guide
Premier téléphone
Accéder à la télé sur le Web

Des avantages exclusifs pour toute la famille

Accédez à des offres spéciales et à des rabais chez nos partenaires :
activités familiales, sorties, divertissement et bien plus.
fiches d’accompagnement

Accédez à nos fiches d’accompagnement

Les fiches d’accompagnement, imprimables, vous permettront de vous familiariser avec l’utilisation de vos services : Internet, Helix, Wi‑Fi, Mobilité et plus encore.
Consulter les fiches.

La vie numérique en famille, sans pression

Écouter le balado
iStock-1810944562-800x500.png

Liste avant de partir en voyage

Vous partez en voyage? Voici une liste pratique, à coller dans votre appli de notes ou à imprimer, qui regroupe les éléments essentiels à préparer avant votre départ.

AdobeStock_735355148-800x500.png

À faire au Québec à l’été 2026

Vidéotron s'associe à des entreprises d'ici pour vous faire vivre un été trépidant. Sports, musique, feux d'artifice et parcours dans les arbres : 7 incontournables à découvrir.

iStock-1332834811-800x500.png (634.27 Ko)  Texte alternatif

Forfait voyage ou carte SIM?

Vous planifiez un voyage en Europe? Mettez vos données mobiles dans vos bagages! Découvrez comment continuer à utiliser votre téléphone sur le Vieux Continent.

Des conseils utiles, au bon moment

Recevez des informations et des astuces pertinentes, adaptées à vos produits et services. Nos communications sont ciblées et dosées avec soin, selon vos intérêts. Choisissez les sujets qui vous sont utiles et modifiez vos préférences en tout temps. C’est vous qui décidez.