Soutien pour une utilisation optimale de votre service Télé

Tous les renseignements dont vous avez besoin pour naviguer et rechercher facilement un contenu, utiliser les différents modes de visionnement possibles, connaître plusieurs fonctions pratiques et régler vous-même certains problèmes.

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Voici tout ce dont vous avez besoin pour commencer du bon pied.

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Navigation et recherche de contenus

Apprenez-en davantage sur les différentes façons de naviguer, d’accéder à vos contenus télé et de rechercher ce que vous voulez.

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Visionnement et enregistrement

Découvrez les différentes façons de visionner vos contenus télé et apprenez à utiliser toutes les fonctions d’enregistrement.

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Fonctions pratiques à découvrir

Apprenez à vous servir des différentes fonctions d’utilisation offertes pour améliorer la gestion de vos contenus télé et ne rien manquer de vos émissions préférées.

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Options d’accessibilité Télé

Apprenez-en plus sur les options d’accessibilité Télé et voyez comment gérer les sous-titres et activer ou désactiver l’audiodescription.

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Dépannage

Découvrez comment régler facilement les problèmes techniques liés à l’utilisation de votre service Télé.

Questions fréquentes sur l’utilisation du service Télé

Non. Pour qu’Helix capte une commande vocale, il faut appuyer et maintenir enfoncé le bouton Micro de la télécommande. Aucune inquiétude à avoir!

La commande vocale vous permet d’effectuer un grand nombre d’opérations, comme naviguer dans la plateforme Helix Télé, rechercher du contenu, contrôler et configurer votre terminal, gérer les visionnements et les enregistrements, changer de chaîne et lancer des applications. Votre commande peut être un seul mot ou une phrase, et vous n’avez pas à modifier votre façon de parler.

Il vous suffit d’utiliser la commande vocale « Aide », et le tour est joué. Vous y trouverez des astuces pour visionner un contenu similaire, supprimer des enregistrements, rechercher des contenus tendance, etc.

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